住宿日期：2018.01.06
旅館名稱：The Westin Yilan Resort
旅館地址：台灣宜蘭縣員山鄉永同路三段268號
官方網站：http://www.westin-yilan.com/
旅館星級：4顆星
入住會籍：SPG 白金卡
趁著今年寒假回台灣的時候利用了SPG點數換了三間房帶家人一同來住看看新開的威斯汀
在訂房時有打電話給飯店希望能有一間親子房(指定希望是恐龍房)但是因為當時客服說已經被預訂了
但還是會盡力幫我安排適合小女生的房間，另外因為要招待媽媽來著有詢問希望窗外景色不會是夜總會
服務人員在電話中也說會盡力幫忙安排，時間就到了當天下午三點要check-in時
星期六下午整間飯店沒有很多人的感覺，接待大廳雖然小小的但卻十分的溫馨
由於聖誕節才剛過，因此大廳裡很多聖誕裝置的擺設
而停車場有地下室和室外，基本上可以自由選擇想要停哪邊
check-in的時候櫃檯先生說恐龍房有空因此就幫我們安排了親子的恐龍房
而另外兩間則都升等成了基本的套房，不過因為還在整理的關係，因此給了我們飲料卷請我們稍等
接著就帶我們先前往親子房
入住的當天天氣濕濕冷冷的，不過也讓庭院造景看起來別有一番風味
威斯汀的建築主要是餐廳位在一樓，兒童中心和健身房等在地下一樓，住宿區域則分別位在左右兩翼
而其中左翼靠外側的房間基本上都會看到"夜總會"，不過左翼房間也比較多，因此在訂房時可能要注意些
這則是飯店給的飲品卷，我們一行總共六大一小全部的人都有
飲料卷是在一樓的咖啡酒吧換飲料，但是只能換茶和美式咖啡，由於我媽媽想要喝拿鐵或是卡布
於是我主動詢問是否可以加價換購，但是服務生非常的堅持只能選這上述兩種飲品，加價也不行
但是隔天早上我在餐廳有看到咖啡機就可以做出拿鐵，也因此不是很能理解為何會堅持不能選換其他飲品
今天的精選客房是位在三樓，三樓外側還有一大片露天的廣場
親子客房(恐龍房)是位在361，離電梯十分的近
一打開門就會看到歡迎來到恐龍世界的標示
雙床房的空間不會顯得很擁擠
旁邊的小空地上還有一個小小的帳棚，我姪女非常的開心
整個牆壁和天花板也都是一系列的恐龍世界
對於喜歡恐龍的小朋友來說十分的適合，可以在訂房時詢問是否可以訂這間房型
窗戶外是對著夜總會，不過因為窗戶上都有造型貼紙隔開，基本上如果沒有開窗是不太會發現的
浴室有個室內的泡湯池，這邊所有的房型都有自己的泡湯池十分的不錯
在咖啡酒吧等了一個小時左右房間還是沒有準備好，於是就有小小抱怨了一下不能準時入住的問題
很快地在10分鐘後兩間房間就準備好了，另外兩間房間則是位在右側和親子房樓層是不能直接相通的
今天入住的是位在三樓的兩種不同套房，我媽媽和阿姨入住的是305的精選套房
一進門可以發現空間比起親子房的客房大上許多，同樣都是雙床房卻多出了一個沙發的起區空間
不過整體的配置比較像是我們俗稱的偽套，也就是有獨立的空間卻沒有隔起來
而精選套房的特色就是有兩個泡湯的池
一個位在室內，但是比較小一些，兩個人一起泡還是可以，但是會顯得有些擠
另外室外陽台的部分也有一個湯池，旁邊還有一個小沙發
不過陽台的湯池必須經過房間才能回到浴室，個人覺得設計有點奇怪，也因此我媽他們基本上是拿來泡腳用
而我則是入住303的豪華套房，雖然從圖上看起來303比305大上許多，但事實上大小是差不多的
一進門就有一小區的玄關區域，拖鞋，咖啡機，mini-bar和水都位在這裡
抽屜裡的食物除了茶包以外都是要收費的，可以參考桌上的價目表
接著就是十分寬敞的起居空間，個人比較喜歡這樣的設計
沙發的正對面是臥室，中間用一面電視牆做了一些區隔
桌上則有擺放迎賓的水果和小點心，除了我們這間之外另外兩間也通通都有提供
臥室的空間因為客廳空間很寬敞的情況之下有些壓縮了，但是睡覺床舒不舒服比較重要
在床的這一側也有一個電視可以看，也因此兩個人可以一人看一台不會吵架
但是缺點是遙控器很容易會操控到另外一個人的電視
開放式的雙水槽盥洗台
備品種類十分的齊全
廁所在最內側的地方
另外一頭則是浴室，這邊的浴室有另一道門可以直接通往陽台的泡湯區，對於這樣的設計個人比較喜歡
盥洗的備品用的是white tea aloe，味道非常的清香
淋浴的空間十分的寬敞，兩個人一起洗也可以用上頭的花灑
位在陽台的湯池就蠻大的，兩個人一起泡非常的剛好，旁邊還有一個小圓桌可以擺放飲料
窗外看出去也不是夜總會，拉門一拉就很有個人的隱私，十分的不錯
兒童遊樂區聽我姊說十分的不錯，可能因為也沒有太多人的關係
球池就可以玩一整天
大眾池的部分，男湯女湯每天都會換，有一邊的水溫室內高到43度但室外又低到38度
我阿姨覺得非常不好泡，不過另外一側就十分的剛好，都在40度上下
因為是白金入住的關係，因此有送兩張happy hour的卷，既然是招待媽媽和阿姨來就當然讓他們去吃吃喝喝
有基本的咖啡和茶等，聽我媽說好想有酒可以點，但因為他們都沒喝酒所以也不確定
然後有提供一些簡單的甜點和鹹點
當然餅乾類也是一定會出現的
另外還有提供給每位住客都可以享用的夜宵，但因為我們晚上吃精英酒店的烤鴨，就沒再前往用餐了
早餐位在一樓的知味餐廳，這邊也有遇到一點服務上的小狀況
由於白金會員只有送兩人份的免費早餐，但我們總共有六個人，因此我就預先加購了四人份早餐
但是因為招待我媽和我阿姨他們來，因此不希望服務生提到收費的事情，在check-in時櫃檯人說說報我房號就可以
不過因為我媽和我阿姨比較早起，他們先來吃時報了我的房號卻被提到要收錢的事，也讓他們吃得很擔心
最後我詢問的結果是他們沒有交接好，這也讓我對他們的服務大大的打折
不過早餐十分的豐盛，從基本的西式到中式通通都有
比起一般歐美的早餐可說是豐富許多
雖然品項沒有非常的多，但卻都做得十分的精緻，非常加分
整體來說，飯店的硬體非常的新穎，以10000點來說十分的划算
不過服務上的交接和變通性還有待加強，希望八月之後調表可以變得便宜一些
這樣今年冬天應該會在前來體驗看看是不是有變好
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